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修養篇
員工應具備主人翁意識,關注企業運營情況,維護企業的正當權益。
員工應恪守誠信,遵守工作紀律,認真履行工作職責,努力兌現自己對工作做
  出的承諾。
員工遇到職能交叉或職責模糊的事項,應勇于承擔責任,主動積極地推動工作
  完成。
員工應主動學習相關知識和技能以增強自己的職業素養,持續提高自己的業務
  水平和工作質量。
員工有保守公司機密的義務,公司機密是指關系公司權利和利益,在一定時間
內只限一定范圍內人員知悉的事項目。
員工須愛護公司的資產,不得違反使用規定,做任何不適當的用途。
禮儀篇
員工進入工作區域需按要求統一著裝,并穿戴好勞保用品,維護和體現企業品
牌形象。
微笑可以縮短人與人之間的距離,微笑應自然大方、真誠友善。
員工對客戶和同事使用禮貌用語,“請”字當頭;接受別人幫助時,衷心表示
  謝意并道一聲“謝謝”;給別人帶來不便時,表示歉意并道一聲“對不起”。
客人抵達時,主人先伸手以示歡迎;客人告辭時,客人先伸手以示主人就此留
  步;握手時雙腿立正,上身略往前傾伸出右手。
介紹他人時,介紹者應禮貌舉右手掌示意,掌心向上;被介紹者雙方都要起立
面帶微笑,向對方行注目禮或點頭禮,并相互問好;一般先向年長者介紹年輕
者,先向女士介紹男士,先向客人介紹主人。
接受名片用雙手,并主動回送自己的名片。遞送名片時,將名片正面朝向對方。
接聽電話首語是:“您好,XX部門”,被找人不在時要禮貌說明;打電話首
語是“您好,請找XX”,通話完畢后說再見;通話完畢后掛斷順序:級別不
同時,尊者先放;平級之間,主叫者先放。
迎接客人時應走左前方,送別客人時應在側后方。
員工上下樓梯時,請走人行方向的右側。
崗位篇
管理人員
思想作風求實,工作作風務實; 生活作風樸實,群眾作風平實。
科技人員
不斷學習,勇于創新;精心設計,精通技藝;刻苦攻關,技術領先。
營銷人員
忠誠企業,注重形象,開拓市場;超前服務,快捷周詳,滿足用戶。
操作人員
熟練技能,規范操作,嚴守工藝;保證質量,愛護設備,安全第一。
會議篇
按照會議通知準時參會,如不能參會,應在會前按相關制度辦理請假
手續。
為提高會議效率,參會人員會前應認真閱讀會議準備的相關資料。
參會人員請提前到達會場并做好會前的準備。
會議期間應遵守會議紀律,不隨意講話,不隨意出入會場。手機置于
會議狀態,不在會議現場接打電話。
會議形成的決議要有相關部門進行跟蹤,并檢查督辦。
就餐篇
公司為員工提供了良好的就餐環境和可口的工作餐,員工就餐時應把
良好的工作作風體現在就餐過程中。
錯峰就餐,自覺排隊,保持良好的就餐秩序。
參會人員請提前到達會場并做好會前的準備。
愛護餐具,保持個人、餐臺和地面的衛生。


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